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初めての購入で不安なのですが･･･大丈夫ですか？ |
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ASAHIYAは90余年の歴史ある店舗です。創業当時より、数多くのお客様に「安心してお求め頂けるお店」を第一に考え営業いたしております。
当店は、品質とメンテナンスに最大限の力を注いでいますので、安心してご利用下さい。 |
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本当に本物で、新品ですか？ |
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お買い求めやすい価格なので、多くのお客様は不安に思われるのですが、宝石鑑定士が1点1点鑑定した正真正銘の本物です。 |
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商品を直接見たいのですが、店頭販売はしていますか？ |
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ASAHIYAの店舗は大阪府堺市にあります。WEBサイトに掲載していない商品も多数ございますので、是非ご来店下さい。 |
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購入してから、商品が届くまでどのくらいかかりますか？ |
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お支払方法や、お客様のご住所等によって、多少の違いがございますが、目安として下記の表をご参考になって下さい。
| 北海道・九州・沖縄エリア |
中国・四国・東北エリア |
北陸・関東・東海・近畿エリア |
| 3〜4日 |
1.5日 |
1日 |
指輪のサイズ直しや、在庫切れ(店頭販売しているため)の場合、納期が2〜3週間かかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 |
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返品したいのですが？ |
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ご購入頂いた商品は、未使用の場合に限り商品到着後3日間までの返品が可能です。ただし、ご注文による取寄せ品やサイズ直しした商品は、返品できませんので、ご了承下さい。尚、返品の際の送料及び返金の振り込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
| 返品送付先 |
〒593-8324 大阪府堺市西区鳳東町2-209-4 ASAHIYA |
| 返品連絡先 |
072-271-1474 |
| ご返金について |
ご返金は、返品商品到着後、ご指定の口座にお振込致します。 |
■商品の欠陥について
お届け商品が損傷していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合、または販売の際に表現されていない欠陥等がある場合に限り、送料無料にてお取替（同一商品の在庫がある場合に限ります）、お修理、またはご返品をお受けいたします。
ただし不良品扱い（商品の欠陥等の理由）によります返品の際は、当店での検品確認後とさせていただきます。 |
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リングサイズは？ |
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リングサイズは、7〜20号までの1号きざみです。それ以外のサイズは特注品となりますが、対応できかねる商品もありますので、予めご了承下さい。 |
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指輪のサイズの測り方を教えて下さい。 |
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はめる指の第二関節にひもまたは、糸を少々きつめに巻き、その長さを正確に測って下さい。その長さと下記の表を照らし合わせて、当てはまる号数があなたのリングサイズになります。指のサイズは時間や体調によって1サイズ以上の差が生じます。もっとも自然な状態の時に最適なサイズを測定して下さい。
| 6号・・・46.1mm |
11号・・・51.3mm |
16号・・・56.5mm |
| 7号・・・47.1mm |
12号・・・52.4mm |
17号・・・57.6mm |
| 8号・・・48.2mm |
13号・・・53.4mm |
18号・・・58.6mm |
| 9号・・・49.2mm |
14号・・・54.5mm |
19号・・・59.7mm |
| 10号・・・50.3mm |
15号・・・55.5mm |
20号・・・60.7mm |
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ホワイトゴールドとは？ |
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ホワイトゴールドは、ゴールドにパラジウムを加えロジウムという金属をコーティングすることで白く美しく輝きます。長い間お使いになると、表面がやや黄色っぽくなる場合もございますが、これはロジウムコーティングが薄くなって下地の色が見えるためです。 |
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ホワイトゴールドとプラチナの違いは？ |
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ホワイトゴールドとプラチナは色が近いので、同じもののように思うかもしれませんが、これらは全くの別物です。ホワイトゴールドは、プラチナとは関係なく18金等の1種で、金合金の割金にパラジウムを用いた白い金合金のことです。 |
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商品の色がホームページの写真と違うのですが･･･ |
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商品の色を実物通りに再現するために最善を尽くしておりますが、撮影時の光量や、お客様のモニターの設定状況等により、実物と色が異なってしまうことがございます。色合いのわずかな違いがどうしても気になるお客様は、ASAHIYA店舗にて実物をご覧になって頂くことをおすすめいたします。 |
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